Política de privacidad - Radiant Harmony

Última actualización: 16 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Radiant Harmony, actualmente comercializado en tiendas de aplicaciones como Radiant Harmony StyleUp. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos cuando utiliza nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios asociados.

Radiant Harmony es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros o ejercer sus derechos de privacidad utilizando los datos de contacto de la Sección 13.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Dirección de correo electrónico
• Información de perfil de servicios de redes sociales de terceros (si elige conectarlos)
• Contenido generado por el usuario, como fotos que usted carga para análisis o funciones de estilo.
• Selecciones de estilo e indicaciones que elija proporcionar para funciones de estilo, como ocasión, ambiente de estilo, accesorios e instrucciones de texto libre opcionales.
• Medidas corporales opcionales que usted elige proporcionar para análisis de estilo y funciones de personalización, como altura, peso, talla de calzado, ancho de hombros, medida de cintura y estructura ósea.
• Información del dispositivo, la aplicación y el identificador en línea, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación, ID de instalación AppsFlyer, IDFV en iOS, App Set ID en Android y, solo cuando la medición de campaña mejorada sea efectiva, identificadores de publicidad disponibles.
• Información técnica y de red, como dirección IP, ubicación aproximada derivada de IP, agente de usuario, marcas de tiempo y metadatos de diagnóstico.
• Eventos de interacción y uso del producto cuando usted da su consentimiento para el análisis del producto
• Información de instalación, referencia y atribución de campaña
• Información de compra y suscripción, como producto, recibo, derecho, prueba, renovación, cancelación y estado de reembolso.

2.2 Datos de fotografías e imágenes

Nuestra aplicación utiliza fotografías e imágenes para análisis de color estacional, análisis de tipo de cuerpo, análisis de esencia y características de estilo, como ideas de vestimenta generadas por IA. Así es como manejamos los datos de sus imágenes:

• Preparación en el dispositivo: cuando carga una foto o toma una nueva dentro de la aplicación, es posible cambiar el tamaño de la imagen o convertirla en su dispositivo antes de cargarla.
• Transmisión segura: los datos de las imágenes se transmiten a nuestros servidores a través de HTTPS.
• Procesamiento de servidor e IA: nuestro backend prepara datos de imágenes y los envía al proveedor de IA correspondiente para su análisis, recomendaciones de estilo o generación de vestimenta.
• Almacenamiento temporal en la nube: las imágenes cargadas pueden almacenarse temporalmente en un almacenamiento seguro en la nube durante el procesamiento. Para Styler, las imágenes de vestimenta generadas también se almacenan temporalmente para que puedan devolverse a su dispositivo.
• Copias guardadas: si elige guardar un análisis o conjunto en la aplicación, la copia guardada se almacena localmente en su dispositivo.

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos de imágenes durante la transmisión y el procesamiento. El acceso a los sistemas que manejan datos de imágenes está estrictamente limitado y controlado.

2.3 Datos procesados por IA

Utilizamos modelos de inteligencia artificial de terceros para analizar sus fotografías, interpretar medidas opcionales y selecciones de estilo, generar información de estilo personalizada y crear vistas previas de vestimenta generadas por IA. Dependiendo de la característica, esto puede incluir atributos derivados de imágenes, medidas opcionales, preferencias de estilo y mensajes de texto libre opcionales. El manejo de proveedores externos se describe en la Sección 6.

2.4 Datos de mediciones

Nuestra aplicación también ofrece medidas corporales opcionales para mejorar el análisis de estilo y las funciones de personalización, incluido el análisis del tipo de cuerpo, el análisis de esencia, las funciones del perfil de estilo y experiencias de estilo similares dentro de la aplicación. Estas medidas se almacenan localmente en su dispositivo como parte de su perfil de estilo a menos que las edite o elimine. Cuando utiliza una función que se basa en mediciones, solo los campos de medición relevantes para esa función y que usted proporcionó se transmiten de forma segura a nuestro proveedor de servicios backend y de IA con el único propósito de generar o mejorar el análisis o las recomendaciones solicitadas. Nuestro backend de análisis está diseñado para utilizar estas mediciones durante el procesamiento y no para almacenar intencionalmente los valores de medición en nuestras bases de datos de análisis o almacenamiento de objetos después del procesamiento. Los registros operativos limitados pueden conservar metadatos técnicos, como qué campos de medición se incluyeron, para monitoreo y resolución de problemas. Si cambiamos materialmente la forma en que se utilizan las medidas, actualizaremos esta Política de Privacidad.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Para personalizar su experiencia y brindarle ideas de estilo, recomendaciones e ideas de vestimenta personalizadas.
• Para mejorar nuestra aplicación y desarrollar nuevas funciones.
• Para comunicarnos con usted acerca de nuestro Servicio
• Para brindar atención al cliente
• Para procesar pagos de compras dentro de la aplicación
• Para enviarle notificaciones por correo electrónico sobre actualizaciones de aplicaciones y nuevas funciones, si ha optado por participar
• Para generar y mejorar funciones de análisis, personalización y recomendación de estilo utilizando medidas opcionales que usted elija proporcionar
• Para comprender el uso del producto y mejorar la aplicación cuando usted da su consentimiento para el análisis del producto.
• Para medir qué campañas generan instalaciones y suscripciones validadas a través de una medición de instalación limitada y para realizar una medición de campaña mejorada cuando usted da su consentimiento.
• Para diagnosticar fallas, errores y problemas de confiabilidad.
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestro sitio web del spam y el abuso usando Google reCAPTCHA v3

3.1 Comunicaciones por correo electrónico

Si opta por recibir notificaciones por correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre nuestros servicios, incluidas notificaciones y actualizaciones de inicio de aplicaciones. Puede administrar sus preferencias de correo electrónico o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o utilizando el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos.

El consentimiento de notificación y correo electrónico de marketing es independiente del análisis de productos, la medición de instalaciones limitadas y la medición de campañas mejorada. El consentimiento de marketing es opcional, está desactivado de forma predeterminada y no es necesario para utilizar la aplicación.

4. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Específicamente:

• Información de la cuenta: se conserva mientras su cuenta esté activa y luego solo el tiempo necesario para completar la eliminación, mantener copias de seguridad limitadas, proteger el servicio, resolver disputas y cumplir con las obligaciones legales.
• Datos analíticos del producto: se conservan solo durante el tiempo necesario para comprender el uso del producto, mejorar el servicio, mantener la seguridad y cumplir con las solicitudes de privacidad, de acuerdo con nuestra configuración de retención de producción aprobada.
• Datos de atribución y suscripción: se conservan solo durante el tiempo necesario para medir el rendimiento de la campaña, validar y administrar suscripciones, resolver disputas o fraudes, cumplir obligaciones legales y contables y cumplir con las solicitudes de privacidad. La retención también está sujeta a nuestra configuración de procesador aprobada y a los procedimientos de eliminación contractuales.
• Datos de fallas y diagnóstico: se conservan solo durante el tiempo necesario para investigar y resolver problemas de confiabilidad o seguridad, de acuerdo con nuestra configuración de retención de producción aprobada.
• Fotos, imágenes cargadas e imágenes de vestimenta generadas: se utilizan durante el procesamiento y pueden almacenarse temporalmente en un almacenamiento seguro en la nube para que podamos completar la función solicitada y entregar el resultado a su dispositivo. Si elige guardar un análisis o conjunto, la copia guardada se almacena localmente en su dispositivo.
• Medidas opcionales: almacenadas localmente en su dispositivo hasta que las actualice o elimine. Cuando se transmiten para análisis de estilo, personalización o funciones de recomendación que utilizan mediciones, se utilizan durante el procesamiento en tiempo real y no se almacenan intencionalmente en nuestras bases de datos de análisis ni en el almacenamiento de objetos después del procesamiento, aunque los registros operativos limitados pueden retener metadatos técnicos durante un período corto.

Puede eliminar su cuenta y los datos personales asociados directamente desde la configuración de la aplicación. Para obtener instrucciones detalladas, visite nuestro Instrucciones para eliminar la cuenta. Alternativamente, puede contactarnos en: support[at]radiantharmonyai[dot]com para obtener ayuda con la eliminación de datos.

4.1 Retención de datos de terceros

Nuestros procesadores conservan datos personales durante el período configurado o indicado por nosotros, sujeto a requisitos limitados de copia de seguridad, seguridad, resolución de disputas y retención legal. Establecemos y revisamos la retención considerando el propósito del procesamiento, la sensibilidad de los datos, el tiempo necesario para investigar los problemas y cumplir con las solicitudes de derechos, y las obligaciones contractuales y legales aplicables. Contáctenos si desea información sobre, acceso o eliminación de datos mantenidos por el procesador asociados con usted.

5. Sistema de análisis consciente de la privacidad

En la aplicación móvil, análisis de productos y medición de campaña mejorada son opciones separadas y opcionales y permanecen desactivadas hasta que las elijas. Medición de instalación limitada Es un propósito básico distinto que comienza en el inicio de la aplicación para cada instalación, antes de las dos opciones de incorporación opcionales. No es una opción dentro de la aplicación y no se puede desactivar en Configuración. La funcionalidad principal de la aplicación no está condicionada a la concesión de ninguno de los consentimientos opcionales. El análisis del sitio web es una opción independiente que se gestiona a través del banner de cookies del sitio web.

5.1 Análisis de productos (PostHog)

Análisis de productos de aplicaciones móviles

El análisis de productos está desactivado hasta que usted dé su consentimiento expreso. Cuando está habilitado, PostHog recibe un conjunto fijo de aplicaciones e interacciones de incorporación, eventos de uso de funciones, eventos de flujo de compras y muro de pago, versión de la aplicación, compilación, plataforma, entorno, nivel de usuario, estado de prueba y propiedades específicas del evento. Para los usuarios que han iniciado sesión, utilizamos el Cognito subject ID como identificador de análisis.

No enviamos a PostHog su nombre, dirección de correo electrónico, fotografías, rutas de imágenes, indicaciones, mediciones, resultados de análisis, tokens de autenticación, mensajes de error sin procesar ni ingresos por compras del lado del cliente. La captura automática de pantalla y toque, los eventos automáticos del ciclo de vida, la reproducción de sesiones y la captura de errores y rendimiento PostHog están deshabilitados en la aplicación. La información de red, incluida la dirección IP y la ubicación aproximada derivada de IP, aún puede procesarse dependiendo de la configuración de nuestro proyecto de producción PostHog.

Puede retirar el consentimiento de análisis de productos en cualquier momento en la configuración de privacidad de la aplicación. Esto detiene futuros eventos del producto y restablece la identidad local PostHog. No borra automáticamente los acontecimientos históricos; puede contactar con nosotros para ejercer los derechos de acceso o supresión.

Análisis de sitios web

El análisis del sitio web está desactivado a menos que acepte el análisis a través del banner de cookies del sitio web. Cuando está habilitado, PostHog recibe eventos de vista de página e interacciones con llamadas a la acción del sitio web seleccionado, incluida la ruta de la página, el idioma de la página, el nombre y la ubicación de la llamada a la acción seleccionada y su destino. PostHog también puede procesar un identificador de análisis del navegador e información técnica y de red estándar, como información del navegador y del dispositivo, dirección IP y ubicación aproximada potencialmente derivada de IP.

El sitio web no utiliza PostHog para identificarlo con su cuenta, nombre o dirección de correo electrónico Radiant Harmony. La captura automática de interacciones, la captura automática de vistas y salidas de página, la reproducción de sesiones, los mapas de calor y la captura de rendimiento están deshabilitadas; el sitio web envía solo las visitas a la página y los eventos de llamado a la acción seleccionados descritos anteriormente. Su elección de análisis de sitio web y el estado del navegador PostHog se almacenan en el almacenamiento local de su navegador. Puede retirar el consentimiento de análisis del sitio web borrando los datos almacenados del sitio y seleccionando "Rechazar" cuando se muestre nuevamente el banner de cookies. Esto detiene los análisis futuros del sitio web, pero no borra automáticamente los eventos históricos; puede contactar con nosotros para ejercer los derechos de acceso o supresión.

5.2 Medición de instalación limitada (AppsFlyer y RevenueCat)

La medición de instalación limitada comienza cuando se inicia la aplicación para que podamos conectar una fuente de instalación o campaña a pruebas validadas, suscripciones, renovaciones y otros eventos configurados del ciclo de vida de la suscripción. Nos basamos en nuestro interés legítimo en evaluar la adquisición paga, evitar gastos publicitarios materialmente innecesarios y respaldar el servicio. Este propósito es independiente del análisis de productos y no se utiliza para personalizar las funciones de la aplicación ni crear perfiles publicitarios entre aplicaciones.

En modo limitado, la aplicación no envía a AppsFlyer el identificador de cuenta Radiant Harmony y deshabilita la recopilación de IDFA, GAID, OAID y Amazon Advertising ID. El modo limitado no es anónimo. AppsFlyer crea un AppsFlyer ID por instalación y puede procesar la dirección IP y la ubicación aproximada derivada de IP, agente de usuario, marcas de tiempo, información de instalación, referencia y campaña, metadatos estándar de dispositivo/aplicación/SO e identificadores de plataforma como IDFV en iOS o App Set ID en Android, cuando estén disponibles.

Enviamos el AppsFlyer ID a RevenueCat. Luego, RevenueCat envía eventos de ingresos y ciclo de vida de suscripción configurados y validados por el servidor a AppsFlyer para que esos eventos puedan atribuirse a una instalación o campaña. El cliente móvil no envía eventos de ingresos por compras directamente a AppsFlyer. En modo limitado, la aplicación bloquea el uso compartido de socios publicitarios a través de AppsFlyer y RevenueCat.

La medición de instalación limitada no es una opción dentro de la aplicación y no tiene alternancia de configuración ni preferencia de consentimiento u objeción almacenada. Para ejercer los derechos de acceso, eliminación, restricción u objeción aplicables con respecto a este procesamiento, contáctenos utilizando la Sección 13. Autenticaremos la solicitud y utilizaremos el flujo de trabajo de backend o procesador correspondiente para manejar los registros AppsFlyer y los atributos de atribución RevenueCat.

5.3 Medición de campaña mejorada (AppsFlyer y RevenueCat)

La medición de campaña mejorada está desactivada hasta que usted dé su consentimiento expreso. Cuando sea efectiva, también puede utilizar identificadores de publicidad disponibles, vincular la atribución a su Cognito subject ID como AppsFlyer Customer User ID, permitir el intercambio con socios de campaña aprobados en el panel y solicitar a RevenueCat que recopile los identificadores de dispositivos aplicables para la atribución. Los nombres, direcciones de correo electrónico, fotografías, indicaciones, mediciones y resultados de análisis no se proporcionan para atribución.

En iOS, la medición de campaña mejorada entra en vigor solo cuando se autoriza el permiso App Tracking Transparency. Si se deniega o restringe el permiso, la medición sigue siendo limitada. Puede retirar el consentimiento mejorado en la configuración de privacidad de la aplicación. Esto deshabilita la recopilación futura de identificadores de publicidad, borra el AppsFlyer Customer User ID, restaura las restricciones para compartir con socios y devuelve la medición al modo limitado. Retirar el consentimiento mejorado no deshabilita la medición de instalación limitada.

Redes de publicidad y socios de campaña

En el momento en que se publicó esta versión de la Política de Privacidad, ninguna red publicitaria o socio de campaña estaba activo en AppsFlyer. AppsFlyer y RevenueCat procesaron datos de atribución y suscripción para nosotros como proveedores de servicios, pero ninguna red de publicidad recibió datos de atribución, evento o suscripción a nivel de usuario a través de una integración de socio AppsFlyer.

Es posible que activemos redes de publicidad o socios de campaña de vez en cuando para atribuir instalaciones o eventos, medir y optimizar campañas, prevenir el fraude publicitario y producir informes de campaña. El uso compartido con socios permanecerá bloqueado en modo limitado. Cuando la medición mejorada de la campaña sea efectiva, un socio activado puede recibir solo los datos configurados para esa integración, como publicidad, dispositivo, AppsFlyer o identificadores específicos de la campaña; instalación, lanzamiento de aplicaciones, reintegración y eventos dentro de la aplicación mapeados específicamente; información de campaña, referencia, marca de tiempo y dispositivo estándar, aplicación o sistema operativo; país o ubicación aproximada derivada de la información de la red; y, solo cuando estén específicamente asignados, eventos de suscripción o ingresos y el AppsFlyer Customer User ID.

No proporcionamos a los socios de campaña su dirección de correo electrónico, fotografías, indicaciones, mediciones, resultados de análisis, detalles de pago completos u otros datos fuera de los propósitos y categorías descritos anteriormente. Dependiendo de su función y de cómo utilice los datos permitidos, un socio de campaña puede actuar como nuestro proveedor de servicios o como controlador independiente según su propia política de privacidad. Podemos agregar o cambiar socios de campaña sin actualizar esta Política de Privacidad cuando el procesamiento permanezca dentro de esta descripción y los controles de consentimiento aplicables. Actualizaremos esta Política de Privacidad y las divulgaciones aplicables de la tienda de aplicaciones antes de cambiar materialmente los propósitos, las categorías de datos o los controles descritos aquí cuando sea necesario. La activación de un socio de campaña no coloca anuncios de terceros dentro de la aplicación Radiant Harmony.

5.4 Datos históricos y sus opciones

El análisis de productos, la medición mejorada de campañas, las comunicaciones de marketing y la medición básica de instalaciones limitadas son propósitos separados. El análisis de productos, la medición mejorada y las comunicaciones de marketing tienen controles opcionales; la medición de instalación limitada no lo hace. Retirar una opción opcional detiene la recopilación opcional futura correspondiente, pero no deshabilita la medición de referencia ni borra por sí solo los registros que ya tienen nuestros procesadores. Algunas atribuciones RevenueCat y atributos de dispositivo no se pueden cambiar desde el cliente móvil después de almacenarlos por primera vez. Contáctenos utilizando la Sección 13 para que podamos autenticar y procesar una solicitud de acceso, restricción, objeción o eliminación aplicable a través de las herramientas de procesamiento y backend pertinentes.

6. Compartir su información

6.1 Descripción general de los servicios de terceros

Nos asociamos con varios servicios de terceros para proporcionar la funcionalidad de nuestra aplicación. Cada servicio recibe sólo los datos mínimos necesarios para realizar su función específica:

Para mayor transparencia, esta sección describe los datos transmitidos a proveedores de servicios, así como los datos que pueden divulgarse a terceros independientes. Una transferencia a un proveedor de servicios que procesa datos solo para nosotros y bajo nuestras instrucciones es diferente de la divulgación a un socio de una red de publicidad para las actividades de optimización u medición de campañas de ese socio. En el momento en que se publicó esta versión, no había ningún socio de red de publicidad activo en AppsFlyer. Las reglas de futuro socio en la Sección 5.3 se aplican si activamos uno más tarde.

Servicios de autenticación (AWS Cognito)

• Datos compartidos:
  • Dirección de correo electrónico
  • Tokens de autenticación
  • Identificadores de dispositivos
• Propósito: Administrar cuentas de usuario y proteger el acceso a la aplicación.
• Retención de datos: durante la vida de la cuenta y luego solo el tiempo necesario para completar la eliminación, mantener copias de seguridad limitadas, proteger el servicio y cumplir con las obligaciones legales.
• Política de privacidad: Aviso de privacidad de AWS

Proveedor de servicios de correo electrónico (SMTP2GO)

• Datos compartidos:
  • Dirección de correo electrónico
  • Líneas de asunto del correo electrónico
  • Contenido del correo electrónico (para correos electrónicos transaccionales como códigos de verificación)
  • Encabezados de correo electrónico
• Propósito: enviar correos electrónicos transaccionales (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña) y posibles comunicaciones de marketing futuras.
• Manejo de datos:
  • Los correos electrónicos se transmiten mediante cifrado TLS
  • Los encabezados de correo electrónico y la información básica se almacenan con cifrado en reposo mediante AES-256
  • El contenido completo del correo electrónico no se almacena de forma predeterminada a menos que esté habilitado el archivado de correo electrónico.
• Retención de datos: los registros de entrega y los metadatos de los mensajes se conservan solo durante el tiempo necesario para entregar y solucionar problemas de mensajes, manejar solicitudes de supresión y cancelación de suscripción, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.
• Política de privacidad: SMTP2GO Política de Privacidad

Procesamiento de IA (Google)

• Datos compartidos:
  • Selección de idioma
  • Datos de imagen procesados
  • Selecciones de estilo y mensajes de texto libre opcionales utilizados para diseñar funciones.
  • Medidas corporales opcionales para análisis de estilo y funciones de personalización, cuando usted elija proporcionarlas.
• Propósito: Proporcionar análisis de estilo impulsados por IA, recomendaciones de estilo personalizadas e imágenes de vestimenta generadas por IA.
• Manejo de datos:
  • Las mediciones opcionales se comparten solo cuando solicita una función que las utiliza para análisis o recomendaciones.
  • Los datos se procesan de acuerdo con el Anexo de procesamiento de datos de Google.
  • Las indicaciones y respuestas se registran por un tiempo limitado solo para detectar violaciones de la Política de uso prohibido.
  • No se utilizan datos para mejorar los productos de Google.
• Conservación de datos: Período limitado para el seguimiento del cumplimiento
• Política de privacidad: Política de privacidad de Google

Procesamiento de IA (Anthropic)

• Datos compartidos:
  • Selección de idioma
  • Datos de imagen procesados
• Propósito: Proporcionar análisis de color estacionales de primera calidad.
• Manejo de datos:
  • Las entradas y salidas se conservan solo durante el tiempo necesario para proporcionar la función solicitada y para cualquier requisito legal, de seguridad, de prevención de abuso o de seguridad aplicable según nuestros términos de producción.
  • Los datos pueden conservarse por más tiempo si se marcan para revisión legal o de políticas
• Retención de datos: según el propósito del procesamiento y los términos y configuraciones de nuestro proveedor de producción aprobado.
• Política de privacidad: Política de privacidad de Anthropic

Proveedores de inicio de sesión social

• Iniciar sesión en Google
  • Datos compartidos: dirección de correo electrónico e información básica del perfil.
  • Propósito: habilitar el inicio de sesión de la cuenta de Google
  • Política de privacidad: Política de privacidad de Google
• Iniciar sesión en Facebook
  • Datos compartidos: dirección de correo electrónico e información básica del perfil.
  • Propósito: Habilitar el inicio de sesión de la cuenta de Facebook
  • Política de privacidad: Política de privacidad de Meta

Google reCAPTCHA v3

• Datos compartidos:
  • Información de hardware y software
  • Información del dispositivo
  • Fecha y duración de las visitas.
  • Movimientos y toques del ratón.
  • Idioma del navegador
  • dirección IP
• Propósito: Proteger nuestro sitio web del spam y el abuso.
• Manejo de datos: verificación automatizada de antecedentes de las interacciones del usuario
• Política de privacidad: Política de privacidad de Google
• Términos de servicio: Condiciones de servicio de Google

Análisis de productos (PostHog)

• Datos compartidos:
  • Cognito subject ID para usuarios que han iniciado sesión y han dado su consentimiento
  • Eventos de interacción de productos fijos y incluidos en la lista permitida y propiedades específicas de eventos
  • Versión de la aplicación, compilación, plataforma, entorno, nivel de usuario y estado de prueba
  • En el sitio web después del consentimiento: visitas a la página, interacciones de llamado a la acción seleccionadas, ruta e idioma de la página, y nombre, ubicación y destino del llamado a la acción.
  • Información de red, incluida la dirección IP y la ubicación aproximada potencialmente derivada de IP, según la configuración del proyecto de producción.
• Propósito: comprender el uso del producto y mejorar la aplicación y el sitio web después de que usted dé su consentimiento a los análisis aplicables.
• Manejo de datos:
  • La aplicación no envía nombres ni direcciones de correo electrónico, ya sean hash o no.
  • Se excluyen fotos, indicaciones, mediciones, resultados de análisis, tokens de autenticación, errores sin procesar e ingresos por compras del lado del cliente.
  • La captura automática de pantalla/táctil, los eventos automáticos del ciclo de vida, la reproducción de sesiones y la captura de errores/rendimiento PostHog están deshabilitados
  • La aplicación móvil utiliza el punto final de ingesta de la UE de PostHog en producción.
  • Puede otorgar o retirar el consentimiento de análisis de productos en cualquier momento en la configuración de privacidad de la aplicación.
  • Los análisis del sitio web se cargan solo después de que usted los acepta a través del banner de cookies del sitio web; La captura automática de interacción, la captura de vista de página, la captura de salida de página, la reproducción de sesión, los mapas de calor y la captura de rendimiento están deshabilitados.
• Base jurídica: Consentimiento
• Retención de datos: solo durante el tiempo necesario para el análisis del producto, la mejora del servicio, la seguridad y el manejo de solicitudes de privacidad bajo nuestra configuración de producción aprobada.
• Política de privacidad: PostHog Política de Privacidad

Atribución de instalaciones y medición de campañas (AppsFlyer)

• Datos compartidos:
  • ID por instalación AppsFlyer
  • IDFV en iOS y App Set ID en Android donde estén disponibles
  • Dirección IP y ubicación aproximada derivada de IP, agente de usuario, marcas de tiempo y metadatos estándar de dispositivo/aplicación/SO
  • Metadatos de instalación, referencia y campaña
  • Eventos de ingresos y ciclo de vida de suscripción configurados enviados por RevenueCat de servidor a servidor
  • Identificadores de publicidad disponibles y Cognito subject ID solo cuando la medición de campaña mejorada es efectiva
• Propósito: conectar las fuentes de la campaña con las instalaciones y los resultados de las suscripciones validadas y evaluar la efectividad de la adquisición.
• Manejo de datos:
  • El modo limitado comienza de forma predeterminada y no utiliza el ID de cuenta Radiant Harmony, IDFA, GAID, OAID o Amazon Advertising ID.
  • El modo limitado sigue siendo vinculable a nivel de instalación y no debe entenderse como anónimo
  • El uso compartido de socios publicitarios está bloqueado en modo limitado
  • El modo mejorado se basa en el consentimiento y puede agregar identificadores de publicidad, vinculación del Cognito subject ID e intercambio con socios de campaña aprobados; en iOS es efectivo solo después de la autorización ATT
  • Ningún socio de la red de publicidad estaba activo en el momento en que se publicó esta versión; Los socios pueden activarse para los fines, categorías de datos y controles de consentimiento descritos en la Sección 5.3.
  • La medición limitada no tiene control de configuración en la aplicación; Las solicitudes de derechos de privacidad se manejan a través del contacto autenticado y el flujo de trabajo del procesador descrito en las Secciones 5.4, 7.3 y 13.
  • Puede retirar el consentimiento mejorado en la configuración de privacidad de la aplicación; La medición luego vuelve al modo limitado.
• Base jurídica: Intereses legítimos para la medición de instalación limitada; consentimiento para una medición mejorada de la campaña
• Retención de datos: solo el tiempo necesario para medir el rendimiento de la campaña, investigar problemas de atribución, cumplir con las solicitudes de privacidad y cumplir con las obligaciones contractuales o legales según nuestra configuración de producción aprobada.
• Información de privacidad: AppsFlyer Política de Privacidad y Anexo sobre procesamiento de datos AppsFlyer

Operaciones de suscripción y atribución (RevenueCat)

• Datos compartidos:
  • Cognito subject ID como RevenueCat App User ID
  • Identificadores de aplicaciones, tiendas y productos
  • Recibos de compra y estado de suscripción, derecho, prueba, renovación, cancelación y reembolso
  • Metadatos técnicos de SDK, dispositivo y red
  • AppsFlyer ID cuando la atribución limitada o mejorada está activa
  • Identificadores de dispositivos y publicidad adicionales solo cuando la recopilación se solicita explícitamente después de que la medición mejorada de la campaña entre en vigor
• Propósito: mostrar ofertas de suscripción, procesar y restaurar compras, validar derechos, administrar eventos del ciclo de vida de la suscripción y admitir la atribución de servidor a servidor.
• Manejo de datos:
  • Apple App Store o Google Play procesa las credenciales de pago; ni Radiant Harmony ni RevenueCat reciben los datos completos de su tarjeta
  • La recopilación automática de identificadores de dispositivos de red de atribución está deshabilitada en la configuración RevenueCat de la aplicación.
  • El AppsFlyer ID se sincroniza para una atribución limitada o mejorada, y el ciclo de vida de la suscripción configurada y los eventos de ingresos se envían desde el RevenueCat al AppsFlyer de servidor a servidor.
  • El cliente móvil no puede cambiar algunas atribuciones y atributos del dispositivo después del primer almacenamiento; El acceso o la eliminación históricos deben utilizar nuestro flujo de trabajo de procesador autenticado.
• Base jurídica: Cumplimiento de nuestro contrato con usted y obligaciones legales aplicables para las operaciones de suscripción; la base de atribución descrita anteriormente para los datos de atribución
• Retención de datos: solo el tiempo necesario para proporcionar y verificar suscripciones, mantener registros financieros y de derechos, resolver disputas o fraudes, cumplir solicitudes de privacidad y cumplir obligaciones contractuales o legales.
• Información de privacidad: RevenueCat Política de Privacidad y Anexo sobre procesamiento de datos RevenueCat

Servicio de supervisión de errores (Sentry)

• Datos compartidos:
  • Detalles de error y seguimientos de pila
  • Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
  • Versión de la aplicación
  • Identificadores de accidentes
  • Navegación y rutas de navegación de red o WebSocket agregadas manualmente
  • Posible agente de usuario, dirección IP inferida, URL de solicitud y cadena de consulta, y contexto de consola o ruta de navegación
• Manejo de datos:
  • La aplicación establece sendDefaultPii a falso y no identifica explícitamente al usuario que inició sesión en Sentry
  • Dependiendo del proyecto de producción y la configuración del relé, Sentry aún puede inferir una dirección IP y recibir una solicitud habilitada, una URL, una cadena de consulta, una consola o un contexto de ruta de navegación.
  • La reproducción de sesiones, las capturas de pantalla, los seguimientos de rendimiento, el seguimiento automático de rendimiento y el seguimiento automático de sesiones están deshabilitados en el código de la aplicación.
  • Los datos se utilizan únicamente para identificar y solucionar problemas técnicos.
  • Los informes de errores se recopilan automáticamente cuando ocurren fallas o errores
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener un servicio confiable y seguro y, cuando corresponda, el cumplimiento de nuestro contrato con usted.
• Retención de datos: solo el tiempo necesario para investigar y resolver problemas de confiabilidad o seguridad y cumplir con las solicitudes de privacidad según nuestra configuración de producción aprobada.
• Política de privacidad: Sentry Política de Privacidad

6.2 Principios de intercambio de datos

• Compartimos solo los datos mínimos necesarios para que cada servicio funcione.
• Todo el intercambio de datos se realiza a través de conexiones cifradas.
• Revisamos periódicamente nuestras asociaciones con terceros para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de privacidad.
• No vendemos su información personal a terceros
• No permitimos que los socios de la red de publicidad compartan medidas de instalación limitadas.
• Si se activa un socio de red de publicidad, el intercambio se limita a la medición efectiva mejorada de la campaña y los datos aprobados y las asignaciones de eventos que se describen en la Sección 5.3.

6.3 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si lo exige la ley, en respuesta a procesos legales o para proteger nuestros derechos y los derechos de otros. En tales casos, haremos:

• Notificar a los usuarios cuando sea posible (a menos que esté legalmente prohibido)
• Limitar los datos compartidos a lo legalmente requerido
• Revisar todas las solicitudes legales de validez

6.4 Transferencias comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestra aplicación sobre cualquier cambio en la propiedad o los usos de su información personal.

6.5 Procesamiento de pagos

Usamos RevenueCat para administrar compras, suscripciones y derechos dentro de la aplicación. Cuando realizas una compra:

• Su información de pago se procesa de forma segura a través de Google Play o Apple App Store
• No almacenamos sus datos de pago directamente
• El historial de compras y el estado de la suscripción se gestionan a través de RevenueCat
• Puedes administrar tus suscripciones a través de la configuración de tu dispositivo o la tienda de aplicaciones respectiva.

7. Sus derechos de privacidad

7.1 Derechos GDPR (para usuarios del EEE)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los usuarios del Espacio Económico Europeo tienen los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a rectificar datos personales inexactos
• Derecho a borrar sus datos personales
• Derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

7.2 Derechos de privacidad de California (CPRA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales según la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), que incluyen:

• Derecho a saber qué información personal se recopila, utiliza, comparte o vende
• Derecho a eliminar información personal
• Derecho a optar por no vender o compartir información personal
• Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos CPRA

7.3 Ejercicio de sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en: support[at]radiantharmonyai[dot]com Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.

Para solicitudes que involucran mediciones de instalación limitadas o registros de atribución, proporcione suficiente información para que podamos autenticar su solicitud e identificar la instalación o los registros de cuenta relevantes. Utilizaremos nuestro backend y las herramientas de procesador AppsFlyer o RevenueCat aplicables para manejar solicitudes válidas de acceso, restricción, objeción o eliminación. Cambiar una configuración opcional de análisis o medición mejorada no elimina por sí solo los registros de atribución históricos.

7.4 Derecho a presentar una queja

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos. Para los usuarios de la Unión Europea, pueden encontrar una lista de autoridades supervisoras. aquí.

8. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para análisis de productos, medición mejorada de campañas y comunicaciones de marketing opcionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento que se produjo antes de retirarlo.
• Contrato: Para crear y proteger su cuenta, proporcione los análisis solicitados y las funciones de diseño, procese y restablezca compras, valide derechos, brinde soporte y, de otro modo, brinde el servicio que solicita.
• Intereses legítimos: Para medir instalaciones limitadas, evitar gastos publicitarios materialmente despilfarradores, mantener y mejorar la confiabilidad y seguridad del servicio, prevenir abusos y comprender el desempeño del servicio cuando esos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades. Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, que incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad
• Controles de acceso y medidas de autenticación.
• Formación de empleados en protección y seguridad de datos

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que podemos haber recopilado información sobre un niño, comuníquese con nosotros de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores de servicios y sus subprocesadores, incluidos AppsFlyer, RevenueCat, PostHog, Sentry, AWS, nuestro proveedor de correo electrónico y nuestros proveedores de inteligencia artificial, pueden procesar datos personales en países distintos del país donde usted vive. Estos proveedores procesan datos para nosotros según los contratos y términos de procesamiento de datos aplicables.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción que restrinja las transferencias internacionales, utilizamos un mecanismo de transferencia legal aplicable, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales estándar aprobadas, junto con salvaguardias complementarias cuando sea necesario. Puede contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardas relevantes para sus datos personales.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso más destacado, que puede incluir una notificación por correo electrónico a los usuarios que hayan optado por recibir comunicaciones.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

• Responsable del tratamiento: Radiant Harmony
• Correo electrónico: support[at]radiantharmonyai[dot]com

14. Política de cookies

Nuestra aplicación y sitio web utilizan cookies y tecnologías similares. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, cómo las usamos y cómo puede administrar sus preferencias, consulte nuestra página separada. Política de cookies.

15. Almacenamiento local

15.1 Almacenamiento local del sitio web

Nuestro sitio web utiliza almacenamiento local, una tecnología de almacenamiento web integrada en su navegador, para recordar su preferencia de idioma y su elección de banner de cookies. Si acepta los análisis del sitio web, PostHog también utiliza el almacenamiento local para mantener el estado de los análisis del navegador y comienza a recibir eventos de análisis del sitio web e información técnica asociada como se describe en la Sección 5.1.

Puede borrar estos registros a través de la configuración de datos del sitio de su navegador. Al borrarlas, se eliminan las opciones de consentimiento e idioma guardadas y hace que se muestre nuevamente el banner de cookies. Al borrar el almacenamiento local se detiene el uso del estado de análisis almacenado localmente, pero no se eliminan automáticamente los eventos históricos que ya posee PostHog; contáctenos si desea ejercer los derechos de acceso o eliminación correspondientes.

15.2 Almacenamiento local de aplicaciones móviles

Nuestra aplicación móvil utiliza el almacenamiento del dispositivo, incluido AsyncStorage, para mantener preferencias, análisis de productos versionados y registros de consentimiento de mediciones mejoradas, estado de uso y análisis guardados seleccionados por el usuario o resultados de equipos. La medición de instalación limitada no tiene preferencia de consentimiento ni objeción almacenada.

Estos registros locales permanecen en su dispositivo a menos que una función requiera sincronización o transmisión como se describe en esta Política de Privacidad. En particular, fotografías, medidas opcionales, selecciones de estilo, indicaciones y otras entradas de características se transmiten cuando solicita análisis o generación de nubes. Los eventos de análisis de productos y los identificadores de atribución se transmiten únicamente de acuerdo con los controles separados descritos en la Sección 5. Puede eliminar datos locales utilizando los controles de eliminación disponibles en la aplicación, borrando los datos de la aplicación o desinstalando la aplicación, pero al hacerlo no se eliminan automáticamente los registros que ya se encuentran en nuestros servidores o procesadores.

16. Historial de versiones

16 de julio de 2026: Actualización de análisis, atribución, diagnóstico y almacenamiento:

• Se reemplazó la antigua descripción de análisis de dos niveles con análisis de productos separados, medición de campaña mejorada y propósitos de medición de instalación limitada.
• Medición automática documentada de AppsFlyer limitada para cada instalación, su base de interés legítimo, categorías de datos, falta de alternancia en la aplicación y proceso de solicitud de derechos de privacidad.
• Se aclararon los análisis de productos PostHog basados en el consentimiento y la medición mejorada de campañas AppsFlyer, incluida la dependencia de ATT de iOS.
• Divulgaciones ampliadas de suscripción RevenueCat y atribución de servidor a servidor y límites de eliminación históricos explicados
• Se corrigieron las divulgaciones de datos de diagnóstico y direcciones IP de Sentry.
• Se eliminaron divulgaciones para servicios de publicidad y análisis que no forman parte del tiempo de ejecución móvil actual.
• Se agregaron análisis del sitio web PostHog y divulgaciones de almacenamiento local del navegador y descripciones actualizadas de almacenamiento local móvil y retención del procesador.
• Se registró que ningún socio de la red de publicidad estaba activo en AppsFlyer cuando se publicó esta versión y se revelaron los propósitos, las categorías de datos y los controles que se aplican si los socios de campaña se activan más adelante.
• Se confirmó que el uso compartido con socios en modo limitado permanece bloqueado y que las direcciones de correo electrónico, fotos, indicaciones, mediciones, resultados de análisis y detalles de pago completos están excluidos.

15 de marzo de 2026: Actualización de la política de privacidad centrada en el estilo:

• Se actualizó la política para reflejar el posicionamiento más amplio del producto centrado en el estilo de Radiant Harmony, incluida la marca actual de la tienda de aplicaciones como Radiant Harmony StyleUp.
• Divulgaciones de recopilación de datos ampliadas para cubrir selecciones de estilo, indicaciones opcionales y medidas opcionales.
• Secciones actualizadas de procesamiento de imágenes y IA para cubrir características estacionales, tipo de cuerpo, esencia y Styler.
• Se aclaró el almacenamiento temporal en la nube para las imágenes cargadas y las imágenes de vestimenta generadas por Styler durante el procesamiento.
• Descripciones refinadas de proveedores de IA de terceros para que coincidan mejor con los flujos de trabajo de análisis y estilo actuales

17 de julio de 2025: Actualización de mediciones de marketing y análisis:

• Se agregó AppsFlyer como socio de medición móvil para campañas de marketing y atribución de instalaciones.
• Documentó el modelo de análisis y atribución utilizado en ese momento; este modelo fue reemplazado por la actualización del 16 de julio de 2026
• Se agregaron detalles sobre la integración de servidor a servidor RevenueCat para el seguimiento de ingresos.
• Controles de privacidad mejorados con capacidades de exclusión voluntaria inmediata

2 de abril de 2025: actualización del procesamiento de pagos:

• Se agregó información detallada sobre RevenueCat para compras y suscripciones dentro de la aplicación.
• Se agregaron requisitos de información de suscripción específicos.
• Sección de procesamiento de pagos actualizada con información más detallada

7 de marzo de 2025: Actualización del proveedor de servicios de correo electrónico:

• Se agregó SMTP2GO como proveedor de servicios de correo electrónico.
• Ubicación de datos de la UE especificada para el cumplimiento del RGPD
• Se agregó información detallada sobre el manejo de datos de correo electrónico.

15 de febrero de 2025: Actualización de servicios de terceros y procesamiento de IA:

• Se agregó información detallada sobre el procesamiento de datos de IA de Google.
• Políticas actualizadas de retención de datos de Anthropic AI
• Se agregó información detallada sobre PostHog
• Se agregó información detallada sobre Sentry
• Mejora de la transparencia en el procesamiento de datos de terceros

31 de diciembre de 2024: Reestructuración importante de la política de privacidad:

• Se eliminó la sección de compras dentro de la aplicación (se agregará cuando se lance la función)
• Se eliminó la sección de elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada (no aplicable a la funcionalidad actual de la aplicación)
• Se consolidó toda la información de servicios de terceros en la Sección 5 (anteriormente 6)
• Se agregaron detalles completos sobre el intercambio de datos con cada proveedor de servicios.
• Se agregó información detallada sobre el manejo de datos de reCAPTCHA v3.
• Mayor claridad en los procedimientos de exclusión voluntaria de publicidad.
• Sección de almacenamiento local actualizada para reflejar con precisión las prácticas de almacenamiento de datos de la aplicación
• Sección de política de cookies simplificada para evitar duplicidades
• Se eliminó la sección de opciones de cookies redundantes.
• Estructura del documento reorganizada

21 de septiembre de 2024: Actualización del consentimiento de cookies y preferencias de idioma:

• Actualizado para incluir información sobre el banner de consentimiento de cookies
• Se agregaron opciones de usuario con respecto a las cookies.
• Se aclaró el uso del almacenamiento local para las preferencias de idioma.
• Se eliminó la preferencia de idioma de la política de cookies.

12 de septiembre de 2024: actualización Google reCAPTCHA:

• Actualizado para incluir información sobre el uso de Google reCAPTCHA v3
• Se agregaron detalles sobre la recopilación y el procesamiento de datos.

6 de septiembre de 2024: Actualización de funciones y cumplimiento:

• Secciones agregadas sobre compras dentro de la aplicación.
• Se agregaron bases legales para el procesamiento.
• Se agregó toma de decisiones automatizada.
• Información ampliada sobre comunicaciones por correo electrónico
• Sección de derechos de usuario mejorada

05 de septiembre de 2024: Revisión importante:

• Reescritura completa para facilitar el uso
• Cumplimiento mejorado de la normativa vigente
• Estructura y claridad del documento mejoradas.

20 de agosto de 2024: lanzamiento inicial

17. Idioma

Esta Política de Privacidad ha sido preparada en inglés. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente por conveniencia. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

La versión autorizada en inglés de esta Política de Privacidad se puede encontrar en: https://www.radiantharmonyai.com/en/privacy-policy/