Politique de confidentialité - Radiant Harmony

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Radiant Harmony, actuellement commercialisé dans les magasins d'applications sous le nom de Radiant Harmony StyleUp. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre application mobile, notre site Web et les services associés.

Radiant Harmony est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter ou exercer vos droits en matière de confidentialité en utilisant les coordonnées figurant à la section 13.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

• Adresse e-mail
• Informations de profil provenant de services de médias sociaux tiers (si vous choisissez de les connecter)
• Contenu généré par l'utilisateur, tel que les photos que vous téléchargez pour des fonctionnalités d'analyse ou de style
• Sélections de style et invites que vous choisissez de fournir pour les fonctionnalités de style, telles que l'occasion, l'ambiance de style, les accessoires et les instructions en texte libre facultatives
• Mesures corporelles facultatives que vous choisissez de fournir pour les fonctionnalités d'analyse de style et de personnalisation, telles que la taille, le poids, la pointure, la largeur des épaules, le tour de taille et la structure osseuse.
• Informations sur l'appareil, l'application et l'identifiant en ligne, telles que le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application, l'ID d'installation AppsFlyer, IDFV sur iOS, App Set ID sur Android et, uniquement lorsque la mesure améliorée des campagnes est efficace, les identifiants publicitaires disponibles
• Informations réseau et techniques, telles que l'adresse IP, l'emplacement approximatif dérivé de l'adresse IP, l'agent utilisateur, les horodatages et les métadonnées de diagnostic
• Événements d'utilisation et d'interaction du produit lorsque vous consentez à l'analyse du produit
• Informations sur l'installation, le référent et l'attribution de la campagne
• Informations sur l'achat et l'abonnement, telles que le produit, le reçu, les droits, l'essai, le renouvellement, l'annulation et le statut du remboursement.

2.2 Données photo et image

Notre application utilise des photos et des images pour l'analyse des couleurs saisonnières, l'analyse du type de corps, l'analyse des essences et des fonctionnalités de style telles que des idées de tenues générées par l'IA. Voici comment nous traitons vos données d'image :

• Préparation sur l'appareil : lorsque vous téléchargez une photo ou en prenez une nouvelle dans l'application, l'image peut être redimensionnée ou convertie sur votre appareil avant le téléchargement.
• Transmission sécurisée : les données d'image sont transmises à nos serveurs via HTTPS.
• Traitement du serveur et de l'IA : notre backend prépare les données d'image et les envoie au fournisseur d'IA concerné pour analyse, recommandations de style ou génération de tenues.
• Stockage cloud temporaire : les images téléchargées peuvent être stockées temporairement dans un stockage cloud sécurisé pendant le traitement. Pour Styler, les images de tenues générées sont également stockées temporairement afin qu'elles puissent être renvoyées sur votre appareil.
• Copies enregistrées : si vous choisissez d'enregistrer une analyse ou un équipement dans l'application, la copie enregistrée est stockée localement sur votre appareil.

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données d'image pendant la transmission et le traitement. L'accès aux systèmes qui traitent les données d'images est strictement limité et contrôlé.

2.3 Données traitées par l'IA

Nous utilisons des modèles d'intelligence artificielle tiers pour analyser vos photos, interpréter les mesures facultatives et les sélections de style, générer des informations de style personnalisées et créer des aperçus de tenues générés par l'IA. Selon la fonctionnalité, cela peut inclure des attributs dérivés de l'image, des mesures facultatives, des préférences de style et des invites de texte libre facultatives. La gestion des fournisseurs tiers est décrite à la section 6.

2.4 Données de mesures

Notre application propose également des mesures corporelles facultatives pour améliorer les fonctionnalités d'analyse et de personnalisation du style, notamment l'analyse du type de corps, l'analyse de l'essence, les fonctionnalités de profil de style et des expériences de style similaires au sein de l'application. Ces mesures sont stockées localement sur votre appareil dans le cadre de votre profil de style, sauf si vous les modifiez ou les supprimez. Lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui repose sur des mesures, seuls les champs de mesure pertinents pour cette fonctionnalité et que vous avez fournis sont transmis de manière sécurisée à notre fournisseur de services backend et IA dans le seul but de générer ou d'améliorer l'analyse ou les recommandations demandées. Notre backend d'analyse est conçu pour utiliser ces mesures pendant le traitement et non pour stocker intentionnellement les valeurs de mesure dans nos bases de données d'analyse ou dans le stockage d'objets après le traitement. Les journaux opérationnels limités peuvent conserver des métadonnées techniques, telles que les champs de mesure inclus, à des fins de surveillance et de dépannage. Si nous modifions substantiellement la façon dont les mesures sont utilisées, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre service
• Pour personnaliser votre expérience et fournir des informations sur le style, des recommandations et des idées de tenues sur mesure
• Pour améliorer notre application et développer de nouvelles fonctionnalités
• Pour communiquer avec vous à propos de notre Service
• Pour fournir un support client
• Pour traiter les paiements pour les achats intégrés
• Pour vous envoyer des notifications par e-mail sur les mises à jour de l'application et les nouvelles fonctionnalités, si vous avez accepté
• Pour générer et améliorer les fonctionnalités d'analyse de style, de personnalisation et de recommandation à l'aide des mesures facultatives que vous choisissez de fournir
• Pour comprendre l'utilisation du produit et améliorer l'application lorsque vous consentez aux analyses de produits
• Pour mesurer quelles campagnes génèrent des installations et des abonnements validés grâce à une mesure limitée des installations, et pour effectuer une mesure de campagne améliorée lorsque vous y consentez
• Pour diagnostiquer les plantages, les erreurs et les problèmes de fiabilité
• Pour respecter les obligations légales
• Pour protéger notre site Web contre le spam et les abus en utilisant Google reCAPTCHA v3

3.1 Communications par courrier électronique

Si vous choisissez de recevoir des notifications par e-mail, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos services, y compris des notifications de lancement d'applications et des mises à jour. Vous pouvez gérer vos préférences de courrier électronique ou vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriers électroniques.

Le consentement aux e-mails marketing et aux notifications est distinct de l'analyse des produits, de la mesure des installations limitées et de la mesure améliorée des campagnes. Le consentement marketing est facultatif, désactivé par défaut et n'est pas requis pour utiliser l'application.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Plus précisément :

• Informations sur le compte : conservées pendant que votre compte est actif, puis seulement aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la suppression, conserver des sauvegardes limitées, protéger le service, résoudre les litiges et respecter les obligations légales.
• Données d'analyse des produits : conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour comprendre l'utilisation du produit, améliorer le service, maintenir la sécurité et honorer les demandes de confidentialité, conformément à nos paramètres de conservation de production approuvés.
• Données d'attribution et d'abonnement : conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour mesurer les performances de la campagne, valider et administrer les abonnements, résoudre les litiges ou les fraudes, respecter les obligations comptables et juridiques et honorer les demandes de confidentialité. La conservation est également soumise à nos paramètres de processeur approuvés et à nos procédures contractuelles de suppression.
• Données de crash et de diagnostic : conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour enquêter et résoudre les problèmes de fiabilité ou de sécurité, conformément à nos paramètres de conservation de production approuvés.
• Photos, images téléchargées et images de tenues générées : utilisées pendant le traitement et peuvent être stockées temporairement dans un stockage cloud sécurisé afin que nous puissions compléter la fonctionnalité demandée et fournir le résultat sur votre appareil. Si vous choisissez d'enregistrer une analyse ou une tenue, la copie enregistrée est stockée localement sur votre appareil.
• Mesures facultatives : stockées localement sur votre appareil jusqu'à ce que vous les mettiez à jour ou les supprimiez. Lorsqu'elles sont transmises à des fins d'analyse de style, de personnalisation ou de fonctionnalités de recommandation utilisant des mesures, elles sont utilisées pendant le traitement en temps réel et ne sont pas intentionnellement stockées dans nos bases de données d'analyse ou dans le stockage d'objets après le traitement, bien que des journaux opérationnels limités puissent conserver des métadonnées techniques pendant une courte période.

Vous pouvez supprimer votre compte et les données personnelles associées directement depuis les paramètres de l'application. Pour des instructions détaillées, veuillez visiter notre Instructions de suppression de compte. Alternativement, vous pouvez nous contacter à : support[at]radiantharmonyai[dot]com pour obtenir de l’aide concernant la suppression des données.

4.1 Conservation des données par des tiers

Nos sous-traitants conservent les données personnelles pendant la période configurée ou demandée par nous, sous réserve d'exigences limitées en matière de sauvegarde, de sécurité, de résolution des litiges et de conservation légale. Nous définissons et examinons la conservation en tenant compte de la finalité du traitement, de la sensibilité des données, du temps nécessaire pour enquêter sur les problèmes et honorer les demandes de droits, ainsi que les obligations contractuelles et légales applicables. Contactez-nous si vous souhaitez obtenir des informations, accéder ou supprimer les données détenues par le processeur qui vous sont associées.

5. Système d'analyse soucieux de la confidentialité

Dans l'application mobile, analyse de produits et mesure améliorée des campagnes sont des choix distincts et facultatifs et restent désactivés jusqu'à ce que vous les choisissiez. Mesure d'installation limitée est un objectif de base distinct qui commence au démarrage de l'application pour chaque installation, avant les deux choix d'intégration facultatifs. Ce n'est pas un choix intégré à l'application et ne peut pas être désactivé dans les paramètres. La fonctionnalité principale de l'application n'est pas conditionnée à l'octroi d'un consentement facultatif. L'analyse du site Web est un choix distinct géré via la bannière de cookies du site Web.

5.1 Analyse des produits (PostHog)

Analyse des produits d'applications mobiles

L'analyse des produits est désactivée jusqu'à ce que vous consentiez expressément. Lorsqu'elle est activée, PostHog reçoit un ensemble fixe d'interactions avec l'application et le parcours d'accueil, d'événements d'utilisation des fonctionnalités, d'événements de paywall et de parcours d'achat, ainsi que la version et le build de l'application, la plateforme, l'environnement, le niveau d'utilisateur, l'état de l'essai et des propriétés propres à chaque événement. Pour les utilisateurs connectés, nous utilisons le Cognito subject ID comme identifiant d'analyse.

Nous n'envoyons pas à PostHog votre nom, votre adresse e-mail, vos photos, vos chemins d'images, vos invites, vos mesures, vos résultats d'analyse, vos jetons d'authentification, vos messages d'erreur bruts ou vos revenus d'achat côté client. La capture automatique d'écran et de toucher, les événements automatiques du cycle de vie, la relecture de session, ainsi que les performances et la capture d'erreurs PostHog sont désactivées dans l'application. Les informations réseau, y compris l'adresse IP et l'emplacement approximatif dérivé de l'IP, peuvent toujours être traitées en fonction des paramètres de notre projet de production PostHog.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'analyse du produit à tout moment dans les paramètres de confidentialité de l'application. Cela arrête les futurs événements du produit et réinitialise l'identité locale PostHog. Cela n’efface pas automatiquement les événements historiques ; vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits d'accès ou de suppression.

Analyse de site Web

L'analyse du site Web est désactivée, sauf si vous acceptez l'analyse via la bannière de cookies du site Web. Lorsqu'il est activé, PostHog reçoit les événements d'affichage de page et les interactions avec les appels à l'action de sites Web sélectionnés, y compris le chemin de la page, la langue de la page, le nom et l'emplacement de l'appel à l'action sélectionné et sa destination. PostHog peut également traiter un identifiant d'analyse de navigateur et des informations techniques et réseau standard, telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, l'adresse IP et éventuellement une localisation approximative dérivée de l'IP.

Le site Web n'utilise pas PostHog pour vous identifier avec votre compte Radiant Harmony, votre nom ou votre adresse e-mail. La capture automatique des interactions, la capture automatique des pages consultées et des pages quittant la page, la relecture de session, les cartes thermiques et la capture des performances sont désactivées ; le site Web envoie uniquement les pages vues et les événements d'appel à l'action sélectionnés décrits ci-dessus. Votre choix d'analyse de site Web et l'état du navigateur PostHog sont stockés dans le stockage local de votre navigateur. Vous pouvez retirer votre consentement à l'analyse du site Web en effaçant les données stockées sur le site et en choisissant « Rejeter » lorsque la bannière des cookies s'affiche à nouveau. Cela arrête les analyses futures du site Web mais n'efface pas automatiquement les événements historiques ; vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits d'accès ou de suppression.

5.2 Mesure d'installation limitée (AppsFlyer et RevenueCat)

La mesure des installations limitées commence au démarrage de l'application afin que nous puissions connecter une source d'installation ou de campagne aux essais validés, aux abonnements, aux renouvellements et à d'autres événements configurés du cycle de vie des abonnements. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à évaluer les acquisitions payantes, à éviter des dépenses publicitaires matériellement inutiles et à soutenir le service. Cet objectif est distinct de l'analyse des produits et n'est pas utilisé pour personnaliser les fonctionnalités de l'application ou créer des profils publicitaires inter-applications.

En mode limité, l'application n'envoie pas à AppsFlyer l'identifiant de compte Radiant Harmony et désactive la collecte de IDFA, GAID, OAID et Amazon Advertising ID. Le mode limité n'est pas anonyme. AppsFlyer crée un AppsFlyer ID par installation et peut traiter l'adresse IP et l'emplacement approximatif dérivé de l'IP, l'agent utilisateur, les horodatages, les informations d'installation, de référent et de campagne, les métadonnées standard de l'appareil/de l'application/du système d'exploitation et les identifiants de plate-forme tels que IDFV sur iOS ou App Set ID sur Android, le cas échéant.

Nous envoyons le AppsFlyer ID à RevenueCat. RevenueCat envoie ensuite les événements de cycle de vie et de revenus d'abonnement configurés et validés par le serveur à AppsFlyer afin que ces événements puissent être attribués à une installation ou une campagne. Le client mobile n'envoie pas les événements de revenus d'achat directement à AppsFlyer. En mode limité, l'application bloque le partage de partenaires publicitaires via AppsFlyer et RevenueCat.

La mesure d'installation limitée n'est pas un choix dans l'application et n'a pas de bascule de paramètres ni de préférence de consentement ou d'objection stockée. Pour exercer les droits d'accès, de suppression, de restriction ou d'opposition applicables concernant ce traitement, contactez-nous en utilisant la section 13. Nous authentifierons la demande et utiliserons le workflow backend ou processeur approprié pour gérer les enregistrements AppsFlyer et les attributs d'attribution RevenueCat.

5.3 Mesure de campagne améliorée (AppsFlyer et RevenueCat)

La mesure améliorée des campagnes est désactivée jusqu'à ce que vous consentiez expressément. Lorsqu'elle est effective, elle peut en outre utiliser les identifiants publicitaires disponibles, associer l'attribution à votre Cognito subject ID en tant qu'AppsFlyer Customer User ID, autoriser le partage avec des partenaires de campagne approuvés dans le tableau de bord et demander à RevenueCat de collecter les identifiants d'appareil applicables à l'attribution. Les noms, adresses e-mail, photos, invites, mesures et résultats d'analyse ne sont pas fournis à des fins d'attribution.

Sur iOS, la mesure des campagnes améliorées devient effective uniquement lorsque l'autorisation App Tracking Transparency est autorisée. Si l’autorisation est refusée ou restreinte, la mesure reste limitée. Vous pouvez retirer le consentement amélioré dans les paramètres de confidentialité de l'application. Cela désactive la future collecte d'identifiants publicitaires, efface le AppsFlyer Customer User ID, restaure les restrictions de partage avec les partenaires et ramène la mesure en mode limité. Le retrait du consentement amélioré ne désactive pas la mesure des installations limitées.

Réseaux publicitaires et partenaires de campagne

Au moment de la publication de cette version de la politique de confidentialité, aucun réseau publicitaire ou partenaire de campagne n'était actif dans AppsFlyer. AppsFlyer et RevenueCat ont traité les données d'attribution et d'abonnement pour nous en tant que fournisseurs de services, mais aucun réseau publicitaire n'a reçu de données d'attribution, d'événement ou d'abonnement au niveau de l'utilisateur via une intégration de partenaire AppsFlyer.

Nous pouvons activer des réseaux publicitaires ou des partenaires de campagne de temps à autre pour attribuer des installations ou des événements, mesurer et optimiser les campagnes, prévenir la fraude publicitaire et produire des rapports de campagne. Le partage partenaire restera bloqué en mode limité. Lorsque la mesure améliorée des campagnes est efficace, un partenaire activé peut recevoir uniquement les données configurées pour cette intégration, telles que la publicité, l'appareil, le AppsFlyer ou les identifiants spécifiques à la campagne ; installation, lancement d'application, réengagement et événements spécifiquement cartographiés dans l'application ; informations sur la campagne, le référent, l'horodatage et les appareils, applications ou systèmes d'exploitation standard ; pays ou emplacement approximatif dérivé des informations du réseau ; et, uniquement lorsqu'ils sont spécifiquement mappés, les événements d'abonnement ou de revenus et le AppsFlyer Customer User ID.

Nous ne fournissons pas aux partenaires de campagne votre adresse e-mail, vos photos, vos invites, vos mesures, vos résultats d'analyse, vos détails complets de paiement ou d'autres données en dehors des objectifs et catégories décrits ci-dessus. En fonction de son rôle et de la manière dont il utilise les données autorisées, un partenaire de campagne peut agir en tant que notre fournisseur de services ou en tant que contrôleur indépendant dans le cadre de sa propre politique de confidentialité. Nous pouvons ajouter ou modifier des partenaires de campagne sans mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque le traitement reste conforme à cette description et aux contrôles de consentement applicables. Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité et les divulgations applicables de la boutique d'applications avant de modifier substantiellement les objectifs, les catégories de données ou les contrôles décrits ici, si nécessaire. L'activation d'un partenaire de campagne ne place pas de publicités tierces dans l'application Radiant Harmony.

5.4 Données historiques et vos choix

L'analyse des produits, la mesure améliorée des campagnes, les communications marketing et la mesure de base des installations limitées sont des objectifs distincts. L'analyse des produits, les mesures améliorées et les communications marketing disposent de contrôles facultatifs ; la mesure d’installation limitée ne le fait pas. Le retrait d'un choix facultatif arrête la future collecte facultative correspondante mais ne désactive pas la mesure de base ni n'efface en soi les enregistrements déjà détenus par nos processeurs. Certaines attributions RevenueCat et attributs d'appareil ne peuvent pas être modifiés à partir du client mobile après leur premier stockage. Contactez-nous en utilisant la section 13 afin que nous puissions authentifier et traiter une demande d'accès, de restriction, d'objection ou de suppression applicable via les outils backend et de processeur appropriés.

6. Partager vos informations

6.1 Présentation des services tiers

Nous travaillons en partenariat avec plusieurs services tiers pour fournir les fonctionnalités de notre application. Chaque service ne reçoit que le minimum de données nécessaires pour remplir sa fonction spécifique :

Par souci de transparence, cette section décrit les données transmises aux prestataires ainsi que les données qui pourraient être divulguées à des tiers indépendants. Un transfert vers un prestataire de services qui traite les données uniquement pour nous et selon nos instructions est différent de la transmission à un partenaire de réseau publicitaire pour les propres activités de mesure ou d'optimisation de campagne de ce partenaire. Au moment de la publication de cette version, aucun partenaire de réseau publicitaire n'était actif dans AppsFlyer. Les règles relatives aux futurs partenaires de la section 5.3 s'appliquent si nous en activons une ultérieurement.

Services d'authentification (AWS Cognito)

• Données partagées :
  • Adresse e-mail
  • Jetons d'authentification
  • Identifiants d'appareil
• Objectif : Gérer les comptes utilisateurs et sécuriser l'accès à l'application
• Conservation des données : pendant toute la durée de vie du compte, puis seulement aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la suppression, conserver des sauvegardes limitées, protéger le service et respecter les obligations légales.
• Politique de confidentialité : Avis de confidentialité AWS

Fournisseur de services de messagerie (SMTP2GO)

• Données partagées :
  • Adresse e-mail
  • Lignes d'objet des e-mails
  • Contenu des e-mails (pour les e-mails transactionnels comme les codes de vérification)
  • En-têtes d'e-mails
• Objectif : envoyer des e-mails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe) et d'éventuelles communications marketing futures
• Traitement des données :
  • Les e-mails sont transmis via le cryptage TLS
  • Les en-têtes d'e-mails et les informations de base sont stockés avec cryptage au repos à l'aide d'AES-256
  • Le contenu complet des e-mails n'est pas stocké par défaut, sauf si l'archivage des e-mails est activé
• Conservation des données : les enregistrements de diffusion et les métadonnées des messages ne sont conservés que le temps nécessaire pour transmettre et dépanner les messages, gérer les demandes de suppression et de désabonnement, maintenir la sécurité et respecter les obligations légales.
• Politique de confidentialité : Politique de confidentialité SMTP2GO

Traitement de l'IA (Google)

• Données partagées :
  • Sélection de la langue
  • Données d'image traitées
  • Sélections de style et invites de texte libre facultatives utilisées pour les fonctionnalités de style
  • Mesures corporelles facultatives pour les fonctionnalités d'analyse de style et de personnalisation, lorsque vous choisissez de les fournir
• Objectif : Fournir une analyse de style basée sur l'IA, des recommandations de style personnalisées et des images de tenues générées par l'IA.
• Traitement des données :
  • Les mesures facultatives sont partagées uniquement lorsque vous demandez une fonctionnalité qui les utilise à des fins d'analyse ou de recommandations.
  • Les données sont traitées conformément à l'addendum sur le traitement des données de Google.
  • Les invites et les réponses sont enregistrées pendant une durée limitée uniquement pour détecter les violations de la politique d'utilisation interdite.
  • Aucune donnée n'est utilisée pour améliorer les produits Google
• Conservation des données : durée limitée pour le contrôle de la conformité
• Politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Google

Traitement par IA (Anthropic)

• Données partagées :
  • Sélection de la langue
  • Données d'image traitées
• Objectif : Fournir une analyse des couleurs saisonnières de qualité supérieure
• Traitement des données :
  • Les entrées et les sorties ne sont conservées que le temps nécessaire pour fournir la fonctionnalité demandée et pour toute exigence applicable en matière de sécurité, de prévention des abus, de sécurité ou légale en vertu de nos conditions de production.
  • Les données peuvent être conservées plus longtemps si elles sont signalées pour un examen politique ou juridique.
• Conservation des données : basée sur la finalité du traitement et sur les conditions et paramètres de notre fournisseur de production approuvé.
• Politique de confidentialité : Politique de confidentialité d'Anthropic

Fournisseurs de connexion sociale

• Connexion Google
  • Données partagées : adresse e-mail et informations de base sur le profil
  • Objectif : Activer la connexion au compte Google
  • Politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Google
• Connexion Facebook
  • Données partagées : adresse e-mail et informations de base sur le profil
  • Objectif : Activer la connexion au compte Facebook
  • Politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Meta

Google reCAPTCHA v3

• Données partagées :
  • Informations sur le matériel et les logiciels
  • Informations sur l'appareil
  • Date et durée des visites
  • Mouvements et touches de la souris
  • Langue du navigateur
  • Adresse IP
• Objectif : Protéger notre site Web contre le spam et les abus
• Traitement des données : vérification automatisée des antécédents des interactions des utilisateurs
• Politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Google
• Conditions d'utilisation : Conditions d'utilisation de Google

Analyse de produits (PostHog)

• Données partagées :
  • Cognito subject ID pour les utilisateurs connectés ayant donné leur consentement
  • Événements d'interaction de produit corrigés et sur liste autorisée et propriétés spécifiques à l'événement
  • Version de l'application, build, plate-forme, environnement, niveau d'utilisateur et état de l'essai
  • Sur le site Web après consentement : pages vues, interactions d'appel à l'action sélectionnées, chemin d'accès et langue de la page, ainsi que nom, emplacement et destination de l'appel à l'action.
  • Informations sur le réseau, y compris l'adresse IP et l'emplacement approximatif potentiellement dérivé de l'IP, en fonction de la configuration du projet de production
• Objectif : Comprendre l'utilisation du produit et améliorer l'application et le site Web après avoir consenti aux analyses applicables.
• Traitement des données :
  • L'application n'envoie pas de noms ou d'adresses e-mail, qu'elles soient hachées ou non.
  • Les photos, les invites, les mesures, les résultats d'analyse, les jetons d'authentification, les erreurs brutes et les revenus d'achat côté client sont exclus.
  • La capture d'écran/tactile automatique, les événements de cycle de vie automatiques, la relecture de session et la capture de performances/erreurs PostHog sont désactivés.
  • L'application mobile utilise le point de terminaison d'ingestion UE de PostHog en production.
  • Vous pouvez accorder ou retirer votre consentement à l'analyse du produit à tout moment dans les paramètres de confidentialité de l'application.
  • Les analyses du site Web ne se chargent qu'après que vous les ayez acceptées via la bannière de cookies du site Web ; la capture automatique des interactions, la capture des vues de page, la capture des sorties de page, la relecture de session, les cartes thermiques et la capture des performances sont désactivées
• Base juridique : Consentement
• Conservation des données : seulement aussi longtemps que nécessaire pour l'analyse du produit, l'amélioration du service, la sécurité et le traitement des demandes de confidentialité dans le cadre de nos paramètres de production approuvés.
• Politique de confidentialité : Politique de confidentialité PostHog

Attribution des installations et mesure des campagnes (AppsFlyer)

• Données partagées :
  • ID par installation AppsFlyer
  • IDFV sur iOS et App Set ID sur Android si disponible
  • Adresse IP et emplacement approximatif dérivé de l'IP, agent utilisateur, horodatages et métadonnées standard de l'appareil/de l'application/du système d'exploitation
  • Métadonnées d'installation, de référent et de campagne
  • Cycle de vie d'abonnement configuré et événements de revenus envoyés de serveur à serveur par RevenueCat
  • Identifiants publicitaires disponibles et Cognito subject ID uniquement lorsque la mesure améliorée de la campagne est effective
• Objectif : connecter les sources de campagne aux installations et aux résultats d'abonnement validés et évaluer l'efficacité de l'acquisition
• Traitement des données :
  • Le mode limité démarre par défaut et n'utilise pas l'ID de compte Radiant Harmony, IDFA, GAID, OAID ou Amazon Advertising ID.
  • Le mode limité reste lié au niveau de l'installation et ne doit pas être compris comme anonyme
  • Le partage avec les partenaires publicitaires est bloqué en mode limité
  • Le mode amélioré repose sur le consentement et peut ajouter des identifiants publicitaires, l'association du Cognito subject ID et le partage avec des partenaires de campagne approuvés ; sur iOS, il n'est effectif qu'après autorisation ATT
  • Aucun partenaire de réseau publicitaire n'était actif au moment de la publication de cette version ; les partenaires peuvent être activés aux fins, catégories de données et contrôles de consentement décrits à la section 5.3.
  • Les mesures limitées n'ont pas de contrôle des paramètres dans l'application ; les demandes de droits à la vie privée sont traitées via le flux de travail des contacts et des processeurs authentifiés décrit dans les sections 5.4, 7.3 et 13.
  • Vous pouvez retirer le consentement amélioré dans les paramètres de confidentialité de l'application ; la mesure repasse ensuite en mode limité
• Base juridique : Intérêts légitimes pour une mesure d'installation limitée ; consentement pour la mesure améliorée des campagnes
• Conservation des données : uniquement le temps nécessaire pour mesurer les performances de la campagne, enquêter sur les problèmes d'attribution, honorer les demandes de confidentialité et respecter les obligations contractuelles ou légales dans le cadre de nos paramètres de production approuvés.
• Informations de confidentialité : Politique de confidentialité AppsFlyer et Addenda au traitement des données AppsFlyer

Opérations d'abonnement et attribution (RevenueCat)

• Données partagées :
  • Cognito subject ID en tant que RevenueCat App User ID
  • Identifiants d'application, de boutique et de produit
  • Reçus d'achat et statut d'abonnement, de droit, d'essai, de renouvellement, d'annulation et de remboursement
  • Métadonnées techniques du SDK, des appareils et du réseau
  • AppsFlyer ID lorsque l'attribution limitée ou améliorée est active
  • Identifiants d'appareil et publicitaires supplémentaires uniquement lorsque la collecte est explicitement demandée après que la mesure améliorée de la campagne soit entrée en vigueur
• Objectif : afficher les offres d'abonnement, traiter et restaurer les achats, valider les droits, administrer les événements du cycle de vie des abonnements et prendre en charge l'attribution de serveur à serveur.
• Traitement des données :
  • Apple App Store ou Google Play traite les informations de paiement ; ni Radiant Harmony ni RevenueCat ne reçoivent les détails complets de votre carte
  • La collecte automatique des identifiants d'appareil du réseau d'attribution est désactivée dans la configuration RevenueCat de l'application.
  • Le AppsFlyer ID est synchronisé pour une attribution limitée ou améliorée, et les événements de cycle de vie et de revenus d'abonnement configurés sont envoyés de RevenueCat vers AppsFlyer de serveur à serveur.
  • Certaines attributions et attributs d'appareil ne peuvent pas être modifiés par le client mobile après le premier stockage ; l'accès ou la suppression de l'historique doit utiliser notre flux de travail de processeur authentifié
• Base juridique : Exécution de notre contrat avec vous et obligations légales applicables aux opérations de souscription ; la base d'attribution décrite ci-dessus pour les données d'attribution
• Conservation des données : uniquement le temps nécessaire pour fournir et vérifier les abonnements, conserver les dossiers financiers et de droits, résoudre les litiges ou les fraudes, honorer les demandes de confidentialité et respecter les obligations contractuelles ou légales.
• Informations de confidentialité : Politique de confidentialité RevenueCat et Addenda au traitement des données RevenueCat

Service de surveillance des erreurs (Sentry)

• Données partagées :
  • Détails des erreurs et traces de pile
  • Type d'appareil et version du système d'exploitation
  • Version de l'application
  • Identificateurs de crash
  • Navigation et fil d'Ariane réseau ou WebSocket ajouté manuellement
  • Agent utilisateur possible, adresse IP déduite, URL de demande et chaîne de requête, et contexte de console ou de fil d'Ariane
• Traitement des données :
  • L'application définit sendDefaultPii sur false et n'identifie pas explicitement l'utilisateur connecté à Sentry
  • En fonction du projet de production et de la configuration du relais, Sentry peut toujours déduire une adresse IP et recevoir une requête activée, une URL, une chaîne de requête, une console ou un contexte de fil d'Ariane.
  • La relecture de session, les captures d'écran, les traces de performances, le suivi automatique des performances et le suivi automatique de session sont désactivés dans le code de l'application.
  • Les données sont utilisées uniquement pour identifier et résoudre les problèmes techniques
  • Les rapports d'erreurs sont automatiquement collectés lorsque des plantages ou des erreurs se produisent
• Base juridique : Notre intérêt légitime à maintenir un service fiable et sécurisé et, le cas échéant, l'exécution de notre contrat avec vous
• Conservation des données : seulement aussi longtemps que nécessaire pour enquêter et résoudre les problèmes de fiabilité ou de sécurité et honorer les demandes de confidentialité dans le cadre de nos paramètres de production approuvés.
• Politique de confidentialité : Politique de confidentialité Sentry

6.2 Principes de partage de données

• Nous partageons uniquement le minimum de données nécessaires au fonctionnement de chaque service.
• Tout le partage de données s'effectue via des connexions cryptées
• Nous examinons régulièrement nos partenariats avec des tiers pour garantir le respect de nos normes de confidentialité
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers
• Nous n'autorisons pas le partage de partenaires de réseaux publicitaires dans le cadre de la mesure d'installations limitées.
• Si un partenaire de réseau publicitaire est activé, le partage est limité à la mesure efficace de la campagne améliorée et aux mappages de données et d'événements approuvés décrits à la section 5.3.

6.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires ou pour protéger nos droits et ceux d'autrui. Dans de tels cas, nous :

• Avertir les utilisateurs lorsque cela est possible (sauf si la loi l’interdit)
• Limiter les données partagées à ce qui est légalement requis
• Examiner toutes les demandes légales de validité

6.4 Transferts d'entreprises

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible dans notre application de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

6.5 Traitement des paiements

Nous utilisons RevenueCat pour gérer les achats, les abonnements et les droits intégrés à l'application. Lorsque vous effectuez un achat :

• Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité via Google Play ou Apple App Store
• Nous ne stockons pas directement vos informations de paiement
• L'historique des achats et l'état de l'abonnement sont gérés via RevenueCat
• Vous pouvez gérer vos abonnements via les paramètres de votre appareil ou la boutique d'applications correspondante

7. Vos droits en matière de confidentialité

7.1 Droits RGPD (pour les utilisateurs de l'EEE)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs de l'Espace économique européen disposent des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données personnelles inexactes
• Droit d'effacer vos données personnelles
• Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles
• Droit de retirer son consentement à tout moment

7.2 Droits à la vie privée en Californie (CPRA)

Les résidents de Californie bénéficient de droits supplémentaires en vertu de la California Privacy Rights Act (CPRA), notamment :

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées ou vendues
• Droit de supprimer des informations personnelles
• Droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles
• Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits de la CPRA

7.3 Exercice de vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à : support[at]radiantharmonyai[dot]com Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Pour les demandes impliquant des enregistrements de mesure d'installation ou d'attribution limités, veuillez fournir suffisamment d'informations pour que nous puissions authentifier votre demande et identifier les enregistrements d'installation ou de compte pertinents. Nous utiliserons notre backend et les outils de processeur AppsFlyer ou RevenueCat applicables pour traiter les demandes valides d'accès, de restriction, d'objection ou de suppression. La modification d’un paramètre facultatif d’analyse ou de mesure améliorée ne supprime pas en soi les enregistrements d’attribution historiques.

7.4 Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données. Pour les utilisateurs de l'Union européenne, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle ici.

8. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement : Pour l'analyse des produits, la mesure améliorée des campagnes et les communications marketing facultatives. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement effectué avant le retrait.
• Contrat : Pour créer et sécuriser votre compte, fournir les analyses et fonctionnalités de style demandées, traiter et restaurer les achats, valider les droits, fournir une assistance et fournir le service que vous demandez.
• Intérêts légitimes : Pour une mesure limitée des installations, pour éviter des dépenses publicitaires inutiles, pour maintenir et améliorer la fiabilité et la sécurité du service, pour prévenir les abus et pour comprendre les performances du service lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés. Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d’intérêts légitimes.
• Obligation légale : Se conformer aux lois et réglementations applicables.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Audits de sécurité et évaluations de vulnérabilité réguliers
• Contrôles d'accès et mesures d'authentification
• Formation des collaborateurs sur la protection et la sécurité des données

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

10. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons pu collecter des informations sur un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs de services et leurs sous-traitants, notamment AppsFlyer, RevenueCat, PostHog, Sentry, AWS, notre fournisseur de messagerie et nos fournisseurs d'IA, peuvent traiter des données personnelles dans des pays autres que celui dans lequel vous vivez. Ces fournisseurs traitent les données pour nous dans le cadre des contrats et conditions de traitement des données applicables.

Lorsque les données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou d'une autre juridiction qui restreint les transferts internationaux, nous utilisons un mécanisme de transfert légal applicable, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées, ainsi que des garanties supplémentaires si nécessaire. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations sur les garanties relatives à vos données personnelles.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Pour les changements importants, nous fournirons un avis plus visible, qui pourra inclure une notification par courrier électronique aux utilisateurs qui ont accepté de recevoir des communications.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Responsable du traitement : Radiant Harmony
• Courriel : support[at]radiantharmonyai[dot]com

14. Politique en matière de cookies

Notre application et notre site Web utilisent des cookies et des technologies similaires. Pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

15. Stockage local

15.1 Stockage local du site Web

Notre site Web utilise le stockage local, une technologie de stockage Web intégrée à votre navigateur, pour mémoriser votre préférence linguistique et votre choix de bannière de cookies. Si vous acceptez l'analyse de site Web, PostHog utilise également le stockage local pour maintenir l'état d'analyse du navigateur et commence à recevoir les événements d'analyse de site Web et les informations techniques associées, comme décrit dans la section 5.1.

Vous pouvez effacer ces enregistrements via les paramètres de données du site de votre navigateur. Les effacer supprime vos choix de langue et de consentement enregistrés et entraîne la réaffichage de la bannière des cookies. L'effacement du stockage local arrête l'utilisation de l'état d'analyse stocké localement mais ne supprime pas automatiquement les événements historiques déjà détenus par PostHog ; contactez-nous si vous souhaitez exercer les droits d’accès ou de suppression applicables.

15.2 Stockage local des applications mobiles

Notre application mobile utilise le stockage de l'appareil, y compris AsyncStorage, pour conserver les préférences, les analyses de produits versionnées et les enregistrements de consentement aux mesures améliorées, l'état d'utilisation et les résultats d'analyse ou d'équipement enregistrés sélectionnés par l'utilisateur. La mesure d’installation limitée n’a pas de préférence de consentement ou d’objection stockée.

Ces enregistrements locaux restent sur votre appareil, sauf si une fonctionnalité nécessite une synchronisation ou une transmission comme décrit dans la présente politique de confidentialité. En particulier, des photos, des mesures facultatives, des sélections de style, des invites et d'autres entrées de fonctionnalités sont transmises lorsque vous demandez une analyse ou une génération de cloud. Les événements d'analyse de produits et les identifiants d'attribution sont transmis uniquement selon les contrôles distincts décrits dans la section 5. Vous pouvez supprimer les données locales en utilisant les contrôles de suppression disponibles dans l'application, en effaçant les données de l'application ou en désinstallant l'application, mais cela ne supprime pas automatiquement les enregistrements déjà détenus par nos serveurs ou processeurs.

16. Historique des versions

16 juillet 2026 : mise à jour de l'analyse, de l'attribution, des diagnostics et du stockage :

• Remplacement de l'ancienne description d'analyse à deux niveaux par des analyses de produits distinctes, une mesure de campagne améliorée et des objectifs de mesure d'installation limités
• Mesure automatique limitée et documentée du AppsFlyer pour chaque installation, sa base d'intérêt légitime, ses catégories de données, l'absence de bascule dans l'application et le processus de demande de droits à la vie privée
• Analyse clarifiée des produits PostHog basées sur le consentement et mesure améliorée des campagnes AppsFlyer, y compris la dépendance iOS ATT
• Divulgations étendues de l'abonnement RevenueCat et de l'attribution de serveur à serveur et explication des limites de suppression historiques
• Correction des divulgations de données de diagnostic et d'adresse IP Sentry
• Suppression des informations concernant les services de publicité et d'analyse qui ne font pas partie de l'environnement d'exécution mobile actuel.
• Ajout des analyses du site Web PostHog et des informations sur le stockage local du navigateur, ainsi que des descriptions mises à jour du stockage local mobile et de la rétention du processeur.
• A enregistré qu'aucun partenaire de réseau publicitaire n'était actif dans AppsFlyer lorsque cette version a été publiée et a divulgué les objectifs, les catégories de données et les contrôles qui s'appliquent si les partenaires de campagne sont activés ultérieurement.
• Confirmé que le partage avec les partenaires en mode limité reste bloqué et que les adresses e-mail, les photos, les invites, les mesures, les résultats d'analyse et les détails complets du paiement sont exclus

15 mars 2026 : mise à jour de la politique de confidentialité axée sur le style :

• Mise à jour de la politique pour refléter le positionnement plus large du produit axé sur le style de Radiant Harmony, y compris la marque actuelle de l'App Store sous le nom de Radiant Harmony StyleUp.
• Informations étendues sur la collecte de données pour couvrir les sélections de style, les invites facultatives et les mesures facultatives
• Sections de traitement d'image et d'IA mises à jour pour couvrir les fonctionnalités saisonnières, le type de corps, l'essence et Styler.
• Clarification du stockage cloud temporaire pour les images téléchargées et les images de tenues générées par Styler pendant le traitement
• Descriptions affinées des fournisseurs d'IA tiers pour mieux correspondre aux flux de travail d'analyse et de style actuels

17 juillet 2025 : mise à jour des analyses et des mesures marketing :

• Ajout de AppsFlyer en tant que partenaire de mesure mobile pour l'attribution d'installations et les campagnes marketing
• Documenté le modèle d'analyse et d'attribution utilisé à ce moment-là ; ce modèle a été remplacé par la mise à jour du 16 juillet 2026
• Ajout de détails sur l'intégration de serveur à serveur RevenueCat pour le suivi des revenus
• Contrôles de confidentialité améliorés avec des capacités de désinscription immédiates

2 avril 2025 : Mise à jour du traitement des paiements :

• Ajout d'informations détaillées sur RevenueCat pour les achats et les abonnements intégrés
• Ajout d'exigences spécifiques en matière d'informations d'abonnement
• Section de traitement des paiements mise à jour avec des informations plus détaillées

7 mars 2025 : mise à jour du fournisseur de services de messagerie :

• Ajout de SMTP2GO en tant que fournisseur de services de messagerie
• Emplacement des données spécifié dans l'UE pour la conformité au RGPD
• Ajout d'informations détaillées sur la gestion des données de courrier électronique

15 février 2025 : mise à jour du traitement de l'IA et des services tiers :

• Ajout d'informations détaillées sur le traitement des données de Google AI
• Politiques de conservation des données d'Anthropic AI mises à jour
• Ajout d'informations détaillées sur PostHog
• Ajout d'informations détaillées sur Sentry
• Amélioration de la transparence sur le traitement des données tierces

31 décembre 2024 : Restructuration majeure de la politique de confidentialité :

• Section d'achats intégrés supprimée (à ajouter lors du lancement de la fonctionnalité)
• Suppression de la section de prise de décision et de profilage automatisée (non applicable aux fonctionnalités actuelles de l'application)
• Consolidation de toutes les informations sur les services tiers dans la section 5 (auparavant 6)
• Ajout de détails complets sur le partage de données avec chaque fournisseur de services
• Ajout d'informations détaillées sur la gestion des données reCAPTCHA v3
• Clarté améliorée sur les procédures de désinscription de la publicité
• Section de stockage local mise à jour pour refléter avec précision les pratiques de stockage de données de l'application
• Section de politique de cookies simplifiée pour éviter la duplication
• Suppression de la section de choix de cookies redondante
• Structure documentaire réorganisée

21 septembre 2024 : Mise à jour du consentement aux cookies et des préférences linguistiques :

• Mis à jour pour inclure des informations sur la bannière de consentement aux cookies
• Ajout de choix d'utilisateur concernant les cookies
• Clarification de l'utilisation du stockage local pour les préférences linguistiques
• Suppression de la préférence de langue de la politique en matière de cookies

12 septembre 2024 : mise à jour Google reCAPTCHA :

• Mise à jour pour inclure des informations sur l'utilisation de Google reCAPTCHA v3
• Ajout de détails sur la collecte et le traitement des données

6 septembre 2024 : Mise à jour des fonctionnalités et de la conformité :

• Ajout de sections sur les achats intégrés
• Ajout de bases juridiques pour le traitement
• Prise de décision automatisée ajoutée
• Informations détaillées sur les communications par courrier électronique
• Section des droits des utilisateurs améliorée

05 septembre 2024 : Révision majeure :

• Réécriture complète pour la convivialité
• Une meilleure conformité à la réglementation en vigueur
• Structure et clarté améliorées du document

20 août 2024 : version initiale

17. Langue

Cette politique de confidentialité a été préparée en anglais. Les traductions dans d’autres langues sont fournies uniquement pour des raisons de commodité. En cas de conflit ou de divergence entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaudra.

La version anglaise faisant autorité de cette politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse : https://www.radiantharmonyai.com/en/privacy-policy/